Hilfe zu deiner Zwergenwald Matschküche
Alles zur Matschküche.
An einem Ort.
Matschküche für Kinder zum Spielen im Garten
Kundensupport
Wir sind für euch da.
Fragen zum Aufbau, zu einem fehlenden Teil oder zu eurer Bestellung? Wir antworten persönlich — 08–17 Uhr per WhatsApp, außerhalb dieser Zeiten jederzeit per E-Mail.
Schnellste Antwort
08–17 Uhr. Schreibt uns einfach eine Nachricht — am besten gleich mit Foto.
Jederzeit
Außerhalb der WhatsApp-Zeiten oder für ausführlichere Anliegen mit mehreren Fotos und Bestellnummer.
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Selbst nachschauen
Aufbau und Anleitung, Schritt für Schritt
Die meisten Fragen klären sich in wenigen Minuten — mit dem Video oder der Anleitung zum Nachlesen.
Video
Aufbauvideo ansehen
Schritt für Schritt durch den Aufbau der Matschküche.
Schritt für Schritt
Schritt für Schritt
Drei Schritte, dann steht sie.
Die drei Schritte aus der Aufbauanleitung.
Vorbereiten
Alle Bauteile auspacken, auf Vollständigkeit prüfen und das benötigte Werkzeug bereitlegen.
Aufbauen
Die Bauteile gemäß der beiliegenden Anleitung Schritt für Schritt zusammenschrauben.
Kontrollieren
Alle Schrauben festziehen, die Matschküche auf einen ebenen Untergrund stellen und ihre Stabilität prüfen.
Ersatzteile
Ein Teil fehlt oder ist kaputt?
Schreibt uns eine Mail alle Teile sind sofort verfügbar!
oder per E-MailHilfreich: die Bestellnummer und ein Foto des betroffenen Teils.
Für welches Alter ist die Matschküche geeignet?
Die Matschküche eignet sich ideal für Kinder ab 3 Jahren. Sie lädt zum Matschen, Kochen und kreativen Spielen im Freien ein.
Kann die Matschküche draußen stehen bleiben?
Ja, sie ist für den Außenbereich gedacht. Für eine möglichst lange Lebensdauer empfehlen wir dennoch einen geschützten Standort und eine Abdeckung bei starkem Regen oder im Winter.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Im Lieferumfang ist die Matschküche mit Arbeitsfläche, Spielbecken und praktischen Ablagemöglichkeiten enthalten. Dekoration und Spielzubehör sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben ist.
Muss die Matschküche noch aufgebaut werden?
Die Matschküche wird platzsparend geliefert und lässt sich mithilfe der beiliegenden Anleitung unkompliziert aufbauen.
Wie lässt sich die Matschküche reinigen?
Erde, Sand und Spielreste können einfach mit einem feuchten Tuch oder etwas Wasser entfernt werden. Anschließend sollte die Matschküche gut trocknen.
Damit es schnell geht
Drei Angaben sparen euch einen Tag
Egal ob per WhatsApp oder E-Mail — wenn das gleich mit dabei ist, können wir meistens sofort antworten statt erst nachzufragen.
- Welche Matschküche ihr habt
- Was genau nicht passt — ein Foto hilft uns am meisten
- Falls vorhanden: die Bestellnummer
support@meinzwergenwald.de
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